Основные навыки |
Написание технической документации (руководства, контекстная помощь, страницы онлайн-помощи, вопросы и ответы, описания программного интерфейса - API) на русском и английском языках.
Локализация программного обеспечения.
Двусторонний русско-английский перевод.
Миграция документации между различными форматами.
Воспроизведение пользовательских сценариев.
Windows, Linux.
Git.
Jira, Confluence.
Знание легковесных языков разметки.
|
Опыт работы |
Проектная работа |
Аладдин Р.Д. - описание локальных и доменных средств аутентификации в клиент-серверных системах на отечественных операционных системах (Alt Linux, Astra Linux, Red OS).
Globus - описание банковской базы данных: разграничение доступа, встраивание интерфейса запросов в продукты партнёров, описание требований к визуальному оформлению интерфейса доступа для партнёров.
Совинтегра - создание обучающего курса по системе обеспечения жизненного цикла электронных ключей (токенов) JaCarta Management System (JMS).
|
Кибер-Ром (05.2022) – Технический писатель |
Область деятельности компании: обработка медиаданных, создание видеоигр, PaaS, IaaS.
Описание платформы по обработке медиаматериалов (аудио, видео).
Описание сайтов/сервисов для загрузки и проигрывания видео/аудио (отечественные аналоги YouTube и TikTok).
|
BPC/РБС (09.2016 – 11.2020) – Технический писатель |
Область деятельности компании: банковские технологии, интернет-эквайринг.
Создание и поддержка в актуальном состоянии технической документации по платёжному шлюзу ( API платёжного шлюза, руководства пользователя и администратора по работе в личном кабинете платёжного шлюза).
Написание документации для службы технической поддержки (схемы взаимодействий информационных систем).
Ведение базы знаний компании.
Информационное наполнение технологических порталов:
Воспроизведение пользовательских сценариев.
Русско-английский перевод документации (с наполнением памяти переводов).
Локализация интернет-портала.
Координация работы удалённых переводчиков.
|
Аладдин Р.Д. (08.2010 - 09.2016.) - Технический писатель-переводчик |
Область деятельности компании: информационная безопасность, шифрование, аутентификация.
Создание и поддержка в актуальном состоянии технической документации.
Воспроизведение пользовательских сценариев на виртуальных машинах.
Взаимодействие с зарубежными партнёрами компании.
Локализация ПО, включая ведение глоссариев и базы переводов.
Переводы: статьи по IT-безопасности, договоры с зарубежными партнёрами.
Создание обучающих видеороликов.
|
Филанко (09.2009 - 08.2010) - Технический писатель |
Область деятельности компании: хостинговые услуги, регистрация доменных имён, интернет-телефония, подключение к интернету, центры обработки данных.
Создание и поддержка в актуальном состоянии технической документации.
Написание технических заданий для сторонних разработчиков.
Прототипирование пользовательских интерфейсов.
Проведение опросов сотрудников компании.
Администрирование и наполнение корпоративной Wiki.
Перевод текстов сайтов компании на английский язык.
|
Компьютерные навыки |
Операционные системы | |
Офисные пакеты |
Microsoft Word
LibreOffice/OpenOffice
|
Обработка изображений | |
Память переводов и редактирование ресурсных файлов пользовательского интерфейса | |
Создание диаграмм |
Microsoft Visio
Xmind
Mermaid
|
Инструменты разработки документации |
Help&Manual
FrontPage
MadCap Flare
Slate
Oxygen
|
Базы данных | |
Виртуальные машины | |
Wiki |
Mediawiki
DokuWiki
Confluence
|
Работа с простым текстом | |
Дополнительно |
-
XML
Навыки использования командной строки (Windows, Linux)
Развёртывание клиент-серверных систем и PKI-инфраструктуры в домене Windows
Jira
Markdown
Git
Регулярные выражения (regex)
|
Языки |
Русский – родной
Английский – свободно
|
Дополнительно |
Сертификат специалиста по использованию SafeNet Authentication Manager (Программное решение для управления жизненным циклом электронных ключей (токенов)). |
Образование |
1999-2004 | Московский Государственный Лингвистический Университет
Факультет гуманитарных и прикладных наук (английский)
Кафедра стилистики
Специальность: лингвист |